{"id":1402,"date":"2020-11-12T10:58:53","date_gmt":"2020-11-12T10:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viesmat.com\/condiciones-de-contratacion\/"},"modified":"2020-11-17T11:45:43","modified_gmt":"2020-11-17T11:45:43","slug":"contract-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.viesmat.com\/en\/contract-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text]El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos ofertados en la presente p\u00e1gina web por VIESMAT SUMINISTRADORA, S.L. (en adelante VIESMAT) con NIF n\u00ba B66302910 y domicilio en C\/ Salvador Espriu, 2bis, ESC. A 3\u00ba 2\u00aa, 08960, Sant Just Desvern, Barcelona (Espa\u00f1a).<\/p>\n<p>El CLIENTE en el momento que compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cl\u00e1usulas especificadas a continuaci\u00f3n, as\u00ed como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su pol\u00edtica de privacidad, accesibles a trav\u00e9s del enlace \u201c<a href=\"https:\/\/www.viesmat.com\/en\/privacy-policy\/\"><u>Pol\u00edtica de Privacidad<\/u><\/a>\u201d.<\/p>\n<p>El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.<\/p>\n<p>El presente contrato est\u00e1 permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra p\u00e1gina web.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf0c8e{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf0c8e{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf0c8e{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf0c8e{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf0c8e{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178396439 vcex_69e8be5bf0c8e\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">1. PRECIOS E IMPUESTOS<\/span><\/h2>[vc_column_text]En contraprestaci\u00f3n por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a VIESMAT las cantidades especificadas en el pedido\/presupuesto enviado por correo electr\u00f3nico por parte de VIESMAT.<\/p>\n<p>De manera previa a la confirmaci\u00f3n del pedido y antes de proceder al pago del mismo VIESMAT le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico con la siguiente informaci\u00f3n: relaci\u00f3n de productos a comprar, precio final de la compra (incluyendo el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA)), los gastos de gesti\u00f3n, embalaje y de env\u00edo (transporte), si proceden y el procedimiento a seguir para el pago de los mismos (con indicaciones para el m\u00e9todo de pago).<\/p>\n<p>No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripci\u00f3n como incluido<\/p>\n<p>La entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 situada en territorio espa\u00f1ol. Salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA, sin prejuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes de conformidad con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p>\n<p>En el caso de los env\u00edos a pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, el IVA espa\u00f1ol ser\u00e1 deducido y se aplicar\u00e1 el tipo impositivo de IVA correspondiente al pa\u00eds de destino.<\/p>\n<p>En el caso de aplicaci\u00f3n de derechos de importaci\u00f3n y\/o aduaneros, estos correr\u00e1n a cargo del destinatario. Dichos gastos pueden variar dependiendo del pa\u00eds de destino, por lo que, en la mayor\u00eda de los casos, no pueden estimarse los gastos de manera previa a la entrega.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf152a{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf152a{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf152a{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf152a{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf152a{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178423579 vcex_69e8be5bf152a\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/span><\/h2>[vc_column_text]A trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web solamente podr\u00e1n ser realizados pedidos por personas f\u00edsicas mayores de 14 a\u00f1os y sociedades.<\/p>\n<p>En la p\u00e1gina web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. Para contactar con nosotros y gestionar la compra de nuestros productos deber\u00e1 seguir los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Ir al apartado \u201csolicitar presupuesto\u201d de nuestra p\u00e1gina web.<\/li>\n<li>Introducir sus datos personales, as\u00ed como las caracter\u00edsticas del producto o productos que est\u00e1 interesado en adquirir (material y medidas). Tambi\u00e9n tiene a su disposici\u00f3n un apartado en el formulario donde podr\u00e1 adjuntar un archivo con el logo en formato \u201cjpg\u201d o \u201cpdf\u201d para el caso de querer personalizar el producto.<\/li>\n<li>Leer y aceptar nuestra pol\u00edtica de privacidad y darle al bot\u00f3n \u201cEnviar\u201d.<\/li>\n<li>Una vez enviados sus datos e informaci\u00f3n necesaria a trav\u00e9s del formulario de nuestra p\u00e1gina web, VIESMAT se pondr\u00e1 en contacto con usted en el correo electr\u00f3nico que haya indicado para remitirle el presupuesto personalizado con relaci\u00f3n al producto solicitado. En este correo tambi\u00e9n se le indicar\u00e1 los pasos a seguir para la tramitaci\u00f3n de la compra y se le facilitar\u00e1n los mecanismos para que pueda efectuarse el pago de la misma.<\/li>\n<li>Una vez efectuado el pago, recibir\u00e1 un correo de confirmaci\u00f3n del mismo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El CLIENTE se da por informado de que las fotograf\u00edas y descripciones de los productos en la p\u00e1gina web son una imagen aproximada de los productos ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la presente p\u00e1gina web se realizan meramente a t\u00edtulo informativo.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf1b98{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf1b98{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf1b98{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf1b98{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf1b98{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178493178 vcex_69e8be5bf1b98\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">3. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA<\/span><\/h2>[vc_column_text]Los productos ofertados por VIESMAT se encuentran disponibles para su distribuci\u00f3n en cualquier parte del mundo<\/p>\n<p>Los pedidos se procesar\u00e1n una vez que se haya recibido correctamente el pago.<\/p>\n<p>Los productos ofertados por VIESMAT estar\u00e1n siempre sujetos a disponibilidad. En caso de no encontrarse disponible alg\u00fan art\u00edculo ofertado, se informar\u00e1 debidamente de la falta de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los productos que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega.<\/p>\n<p>Como norma general, el plazo m\u00e1ximo de recogida del producto en tienda o de entrega en domicilio ser\u00e1 de 72h desde el momento de la compra y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago. Para el caso de productos personalizados, el plazo de recogida del producto en tienda o de entrega en domicilio ser\u00e1 de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>Estos plazos de entrega son aproximativos y en ning\u00fan caso vinculantes para VIESMAT.<\/p>\n<p>Las entregas se realizar\u00e1n los d\u00edas laborables (lunes a viernes). Es recomendable que el CLIENTE comunique sus preferencias horarias para la entrega al cumplimentar los datos del pedido.<\/p>\n<p>Si ha optado por la entrega del producto comprado a domicilio, \u00e9sta se efectuar\u00e1 por el transportista conjuntamente con un albar\u00e1n de entrega en la direcci\u00f3n indicada en la orden de pedido que el cliente deber\u00e1 firmar como documento de recepci\u00f3n. Asimismo, el CLIENTE estar\u00e1 debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.<\/p>\n<p>Con el objeto de que en todo momento est\u00e9 informado de la gesti\u00f3n de su compra, recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico un aviso de la confirmaci\u00f3n de su pedido y del pago.<\/p>\n<p>Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:viesmat@viesmat.com\">viesmat@viesmat.com<\/a>.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf21d9{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf21d9{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf21d9{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf21d9{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf21d9{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178534706 vcex_69e8be5bf21d9\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">4. PAGO Y PERIODOS DE PAGO<\/span><\/h2>[vc_column_text]Se acepta las siguientes formas de pago:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>Transferencia bancaria<\/u><\/strong>: realizando un ingreso del importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez realizado el pago, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p>Los pagos son previos a la entrega del producto, por lo que VIESMAT no proporcionar\u00e1 el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. VIESMAT se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2792{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2792{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2792{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2792{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2792{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178558249 vcex_69e8be5bf2792\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">5. FACTURAS<\/span><\/h2>[vc_column_text]Al realizar el pago correspondiente, si el CLIENTE as\u00ed lo desea, recibir\u00e1 la Factura de su compra en formato PDF en el correo electr\u00f3nico que haya indicado a tal efecto.<\/p>\n<p>El CLIENTE es responsable de la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificaci\u00f3n sobre sus datos, quedando VIESMAT exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2d85{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2d85{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2d85{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2d85{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf2d85{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178580169 vcex_69e8be5bf2d85\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">6. GARANT\u00cdA<\/span><\/h2>[vc_column_text]Todos nuestros productos quedan sometidos a controles de calidad y est\u00e1n garantizados contra defectos de producci\u00f3n por un plazo de 2 a\u00f1os desde la fecha de compra. La garant\u00eda cubre cualquier vicio de fabricaci\u00f3n, de dise\u00f1o o de material, aunque ser\u00e1 necesario que se ponga de manifiesto la falta de conformidad en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p>\n<p>La garant\u00eda cubre \u00fanicamente los productos defectuosos. No cubre golpes, uso inadecuado, u otros que no sean atribuibles a un defecto del proveedor o a una tara en el producto. Durante el periodo de garant\u00eda el CLIENTE podr\u00e1 devolver el producto y procederemos a su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n. Los gastos de transporte que se generen por las devoluciones bajo garant\u00eda NO ser\u00e1n por cuenta del CLIENTE.<\/p>\n<p>El documento de garant\u00eda es la factura de compra.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3336{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3336{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3336{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3336{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3336{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178603623 vcex_69e8be5bf3336\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">7. DEVOLUCIONES<\/span><\/h2>[vc_column_text]Las siguientes condiciones de devoluci\u00f3n de nuestros productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de desistimiento.<\/p>\n<p>S\u00f3lo se admitir\u00e1n devoluciones o cambios de los productos en caso de defecto de f\u00e1brica, da\u00f1os en el transporte o errores de entrega. En cualquier caso, no deber\u00e1n haber transcurrido m\u00e1s de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto y se deber\u00e1n incluir el embalaje y accesorios. Se comprobar\u00e1 previamente a la aceptaci\u00f3n de que se trata de un defecto o anomal\u00eda de fabricaci\u00f3n o de embalaje y no un uso, manipulaci\u00f3n o almacenaje inadecuados o negligentes. Se acompa\u00f1ar\u00e1n siempre del correspondiente albar\u00e1n de entrega o de la factura.<\/p>\n<p>Tanto en el caso de devoluci\u00f3n por defecto de fabricaci\u00f3n o embalaje como en el caso de error en el pedido se ofrecer\u00e1 a CLIENTE, si es posible, la reparaci\u00f3n de la pieza o su sustituci\u00f3n por otra alternativa sin coste adicional y sin derecho, por parte del CLIENTE, a ning\u00fan tipo de compensaci\u00f3n. Los gastos que genere el env\u00edo del pedido reparado o correcto correr\u00e1n a cargo de VIESMAT.<\/p>\n<p>En todo caso, la devoluci\u00f3n quedar\u00e1 siempre sujeta a previo examen por parte de VIESMAT del estado del producto objeto de devoluci\u00f3n y a la verificaci\u00f3n de que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de venta. Una vez recibida la devoluci\u00f3n y en caso de que proceda, reembolsaremos el importe cobrado en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas y en los mismos t\u00e9rminos que se usaron para realizar el pago.<\/p>\n<p>VIESMAT se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.<\/p>\n<p>Las devoluciones se gestionar\u00e1n a trav\u00e9s del env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:viesmat@viesmat.com\">viesmat@viesmat.com<\/a> realizando una descripci\u00f3n de los motivos y de las causas alegadas para la devoluci\u00f3n. Asimismo, ser\u00e1 necesario se\u00f1alar el nombre y apellidos y el n\u00famero de referencia del pedido. Una vez recibida la petici\u00f3n, la tramitaremos oportunamente.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3936{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3936{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3936{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3936{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3936{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178629310 vcex_69e8be5bf3936\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">8. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/span><\/h2>[vc_column_text]Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a VIESMAT SUMINISTRADORA, S.L. C\/ Salvador Espriu, 2bis, ESC. A 3\u00ba 2\u00aa, 08960, Sant Just Desvern (Barcelona), correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:viesmat@viesmat.com\">viesmat@viesmat.com<\/a>, su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.[\/vc_column_text][vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1605179213425{margin-top: 40px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1605178729039{padding: 40px !important;background-color: #ededed !important;}&#8221;]<strong>Modelo de formulario de desistimiento<\/strong><\/p>\n<p>A la atenci\u00f3n de<\/p>\n<p>VIESMAT SUMINISTRADORA, S.L.<br \/>\nC\/ Salvador Espriu, 2bis, ESC. A 3\u00ba 2\u00aa<br \/>\n08960 Sant Just Desvern (Barcelona)<br \/>\n<a href=\"mailto:viesmat@viesmat.com\">viesmat@viesmat.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Recibido\/Pedido el:<\/p>\n<p>Nombre del consumidor:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Firma del consumidor<br \/>\nFecha[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n<p><strong>Consecuencias del desistimiento:<\/strong><\/p>\n<p>En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato.<\/p>\n<p>Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n<p>Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n<p>Deber\u00e1 usted devolvernos los bienes a VIESMAT SUMINISTRADORA, S.L., C\/ Salvador Espriu, 2bis, ESC. A 3\u00ba 2\u00aa, 08960, Sant Just Desvern (Barcelona), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.<\/p>\n<p>El CLIENTE soportar\u00e1 los costes directos de devoluci\u00f3n de los bienes en caso de ejercer el desistimiento, por lo que se deducir\u00e1 del reembolso el coste de recogida, en su caso.<\/p>\n<p>El embalaje y\/o los bienes objeto de devoluci\u00f3n deben estar en perfecto estado, no haber sido da\u00f1ados, presentar deformaciones, ni presentar signos de desgaste, ralladuras o manchas. Usted ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n<p><strong><u>IMPORTANTE:<\/u><\/strong> <strong>No ser\u00e1 aplicable el derecho de desistimiento a este contrato en el caso de productos que sean personalizados, dada su naturaleza y de acuerdo con el art\u00edculo 103. c) del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU)<\/strong>.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3ee2{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3ee2{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3ee2{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3ee2{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5bf3ee2{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178908116 vcex_69e8be5bf3ee2\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">9. PERFECCI\u00d3N DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS<\/span><\/h2>[vc_column_text]El presente contrato se perfeccionar\u00e1 con el pago del producto y el env\u00edo al CLIENTE de un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con una descripci\u00f3n de la compra realizada.<\/p>\n<p>VIESMAT se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las caracter\u00edsticas y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5c002c2{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c002c2{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c002c2{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c002c2{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c002c2{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178935673 vcex_69e8be5c002c2\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">10. OBLIGACIONES DE LAS PARTES<\/span><\/h2>[vc_column_text]VIESMAT se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos que hayan sido contratados aplicando la m\u00e1xima diligencia en la prestaci\u00f3n del servicio, as\u00ed como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo t\u00e9cnico e inform\u00e1tico adecuado, y a gestionar las operaciones de log\u00edstica, env\u00edo y entrega de la compra realizada a trav\u00e9s del transportista.<\/p>\n<p>El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposici\u00f3n de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, as\u00ed como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepci\u00f3n en el lugar indicado para la entrega.<\/p>\n<p>VIESMAT no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, aver\u00edas en los dispositivos inform\u00e1ticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos l\u00edmites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a VIESMAT cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5c0087c{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c0087c{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c0087c{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c0087c{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c0087c{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178961274 vcex_69e8be5c0087c\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">11. COMUNICACIONES<\/span><\/h2>[vc_column_text]Todas las notificaciones entre las partes se realizar\u00e1n preferentemente a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico. El CLIENTE es responsable de la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de las notificaciones y de poner en conocimiento de VIESMAT cualquier modificaci\u00f3n sobre sus datos, quedando \u00e9sta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificaci\u00f3n el CLIENTE deber\u00e1 ponerlo en conocimiento de VIESMAT en el e-mail o tel\u00e9fonos indicados en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>En cumplimiento del art\u00edculo 21 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio electr\u00f3nico, le informamos que nuestros env\u00edos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los productos en ella ofertados, se realizar\u00e1n por medio de correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de e-mail que nos facilite, siempre con car\u00e1cter revocable. En todo caso, tiene la opci\u00f3n de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:viesmat@viesmat.com\">viesmat@viesmat.com<\/a> indicando en el asunto la palabra BAJA.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5c00e4a{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c00e4a{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c00e4a{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c00e4a{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c00e4a{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605178986449 vcex_69e8be5c00e4a\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">12. COMPROMISO, ACEPTACI\u00d3N Y VALIDEZ DEL CONTRATO<\/span><\/h2>[vc_column_text]El CLIENTE reconoce haber le\u00eddo y aceptado las condiciones legales de uso y la pol\u00edtica de privacidad de la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la informaci\u00f3n respecto a los productos, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra p\u00e1gina web, as\u00ed como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electr\u00f3nico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusi\u00f3n del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.<\/p>\n<p>El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del presente contrato tendr\u00e1 lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsaci\u00f3n del bot\u00f3n \u201cComprar\u201d indicado en nuestra p\u00e1gina web y que se perfeccionar\u00e1 con el pago del servicio.[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5c013d6{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c013d6{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c013d6{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c013d6{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c013d6{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605179011425 vcex_69e8be5c013d6\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">13. NORMATIVA APLICABLE<\/span><\/h2>[vc_column_text]El presente contrato tiene car\u00e1cter mercantil, y se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de acuerdo con las leyes espa\u00f1olas.<\/p>\n<p>En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relaci\u00f3n con la interpretaci\u00f3n, contenido o ejecuci\u00f3n del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someter\u00e1n a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.<\/p>\n<p>Asimismo, ponemos a disposici\u00f3n de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a\u00a0la\u00a0plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea oficial de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES<\/a>[\/vc_column_text]<style>.vcex-heading.vcex_69e8be5c01982{color:#000000;font-size:23px;font-weight:500;line-height:1.3;letter-spacing:-1px;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c01982{font-size:23px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c01982{font-size:18px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c01982{font-size:18px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_69e8be5c01982{font-size:18px;}}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-left vc_custom_1605179046295 vcex_69e8be5c01982\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">14. DATOS PERSONALES<\/span><\/h2>[vc_column_text]El proceso de contrataci\u00f3n requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle informaci\u00f3n comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobaci\u00f3n previa de nuestra <u><a href=\"https:\/\/www.viesmat.com\/en\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<\/u>[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong><u>ATENCI\u00d3N:<\/u><\/strong> Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 9\/11\/2020. En cualquier momento podemos proceder a su modificaci\u00f3n, as\u00ed como variar la relaci\u00f3n de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisi\u00f3n en cada ocasi\u00f3n en que se conecte a nuestra p\u00e1gina Web y as\u00ed tendr\u00e1 la certeza de que no se ha producido modificaci\u00f3n alguna que le afecte.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos ofertados en la presente p\u00e1gina web por VIESMAT SUMINISTRADORA, S.L. (en adelante VIESMAT) con NIF n\u00ba B66302910 y domicilio en C\/ Salvador Espriu, 2bis, ESC. A 3\u00ba 2\u00aa, 08960, Sant Just Desvern, Barcelona (Espa\u00f1a). 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